Politique de confidentialité

Nous traitons les informations de compte, profil, annonces, messages, paiements, commandes, opportunités, favoris, notifications et demandes d’assistance nécessaires au fonctionnement du service.

Les numéros des vendeurs ne sont pas inclus dans les annonces publiques. Les images privées sont délivrées uniquement aux personnes autorisées.

Les informations nécessaires à la rédaction d’un CV ou à la création d’un logo sont transmises à notre service de génération après confirmation du paiement. Elles ne servent pas à la publicité.

Les commandes impayées sont nettoyées après 30 jours. Les fichiers personnels livrés et les messages vocaux sont conservés au maximum 12 mois, sauf besoin de support. Les preuves de paiement et commissions sont conservées sous une forme limitée pour le suivi financier.

Depuis Mon compte, vous pouvez télécharger une copie de vos données ou demander la suppression de votre compte. Les éléments indispensables au suivi financier peuvent être conservés avec le moins d’informations personnelles possible.

Les informations sont partagées seulement avec les services nécessaires au paiement, au stockage, aux notifications et à la création commandée. Les accès sont limités selon le rôle et la propriété des données.

Pour protéger les comptes et les paiements, nous enregistrons des informations techniques lors des actions sensibles (création de compte, connexion, dépôt d’annonce, paiement) : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, langue, fuseau horaire et taille d’écran. Ces signaux servent uniquement à détecter les usages frauduleux, sont réservés à l’administration et sont supprimés automatiquement après 12 mois.